Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société HEMERA COURTAGE (ci-après "nous", "notre" ou "Hemera Courtage") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet hemera-courtage.fr.

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

HEMERA COURTAGE
SAS au capital de [À compléter]
6 rue d'Armaillé, 75017 Paris
SIREN : 987 915 204
Email : contact@hemera-courtage.fr

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Fonction au sein de l'entreprise

3.2 Données relatives à votre consommation énergétique

• Consommation annuelle d'électricité et/ou de gaz
• Informations sur vos contrats actuels
• Type d'activité professionnelle

3.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et temps passé
• Données de cookies (voir notre Politique de Cookies)

4. Finalités et bases légales du traitement

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel habilité de Hemera Courtage : service commercial, service client
• Fournisseurs d'énergie partenaires : dans le cadre de la négociation de vos contrats (avec votre accord)
• Prestataires techniques : hébergeur du site, prestataire d'emailing
• Autorités publiques : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts de données hors UE

Nous nous efforçons de traiter vos données uniquement au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu, nous nous assurerions de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation, notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Accès aux données limité aux personnes autorisées
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière des systèmes

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hemera-courtage.fr ou par courrier à : HEMERA COURTAGE - Protection des données, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris.

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant votre demande.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@hemera-courtage.fr
• Par courrier : HEMERA COURTAGE, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris